お客様の感覚が育つ店!!・・・???
シーズンスタート時の11月後半はどうなるかと思っていましたが、驚きの12月と
なりましたね。恐羅漢さんの今日からの週間予報に、正月も安泰!!!と、確信中。
いい情報は、当たって欲しいものですね。
さて、ここ数年のことですが、Pisteのお客様皆様・・・・・
感覚が育っている!!
と、感じるようになりました。
例えばスキー。
Piste TUNE-UPは、我々スタッフが見ても国内でトップクラスのクォリティを出せるように
なっていますが、お客様は当たり前のようにチューンに出され、当たり前のように引き取った
後に滑走・・・・違和感なく滑れるクォリティであることが、いわば当たり前!!
いつもいつもPisteをご利用いただいていると、それが普通だから違和感がないのが当たり前。
特別なことでも何でもない・・・かもしれませんね。
でも、試乗会や他人のスキーを借りて乗ってみると、エッジが引っかかって滑れない!!
「試乗以前の板の状態に問題がある!!」ということにピンと来る方が多くなっています。
違和感なく滑走できることが当たり前になってくると、多少の引っ掛かりなどを感じる
だけでも、ストレスでスキーが楽しくなくなります。
はっきり言って、僕達なら、滑る気もしなくなるほどのストレスです。
お客様皆様がお気づきかどうかは分かりませんが、何年も何年もかけて当たり前の質を
向上させてきたことで、Pisteと長いお付き合いのお客様のホンモノを見極める感性は、
確実に育ってきていると思います。
お付き合い頂けるお客様みなさまが、ハッピーなスキーライフを送れますように!!!!
まだまだ、ピステスタッフの挑戦は続きます!!
2014年の営業も一週間となりました。
今年もたくさんの皆様にご愛顧いただき、感謝しております。