久々にお会いできたお客様から、嬉しいコメント。
転勤で遠くに行ってらっしゃるピステファン??? のお客様が、久々に帰省
されて遊びに来られました。
「ご無沙汰ですねぇ・・お元気ですか??? スキーしてますかぁ???」と質問。
「それがねぇ、転勤してからほとんど行けてないんよ・・・」
「信州も近いしもったいないですねぇ???」
「広島を離れてから気がついたんだけど、なかなかいい店がなくてねぇ、
それ自体が、テンション上がらない原因のような気がして・・・
ただ、モノをたくさん並べて安く・・・とか、宗教じみすぎて近づけない
とか・・・改めてピステって、気持ちよくスキーさせてくれてたんだ!!
って分かったんよ〜・・・広島に帰ってきたら、復活しますからね」
というやりとりに、感無量!!! 決して派手なパフォーマンスのできる店では
ないのですが、どうやったら便利に・・・どうやったら快適に・・・
どうやったら楽しく・・・などの小さな事をひとつひとつ積み上げたサービス
をご理解いただけた嬉しさがこみ上げた瞬間でした。
これからも、地味に地道に頑張ります!!
皆さんの支えが生き甲斐のスタッフ達です。